勤恳、认真细致、专业、温柔中透着自信是常莉苹同志给人的第一印象。常莉苹同志是我院中西医结合科的主治医师，自2014年到中西医结合科工作以来，她始终兢兢业业做好自己的本职工作，全心全意为长者服务，用自己的真情书写了许多温暖的故事。

爱唱红歌的赵奶奶到我院中西医结合科已经有1年多了，对比她刚入院时的情况，常莉苹同志倍感欣慰和幸运...

初见：打开心结交“朋友”

长者赵奶奶因重度骨质疏松多处骨折在家活动不便，又因老年认知功能障碍，家属无法照料，收住到我院中西医结合科。入院时，她行动不便、依从性差，拒绝保护性约束，因为存在认知功能障碍、睡眠障碍，晚上她时常烦躁难以入睡，叫嚷着要回家，日常生活照料困难。作为主管医生的常莉苹同志知道后便亲自去安抚。“赵奶奶，你好，我是你的主管医生常医生，我们可以做朋友吗？我愿意和你做好朋友，你有什么问题可以告诉我，我会帮助你解决的！”在常莉苹同志的耐心安抚下，赵奶奶的情绪逐渐平复了下来。见赵奶奶的情绪缓和了许多，常莉苹同志便指着轮椅上的约束带问她：“奶奶，这是做什么用的？”赵奶奶说：“绑架我用的！”常莉苹同志摇摇头说：“不是，是保护你不摔跤跌倒用的，叫保护神。”赵奶奶听罢开心地笑了。

因担心赵奶奶刚入院，突然缺少家人的关爱感到孤独寂寞，常莉苹同志时常在工作之余常去看她，陪她说话、给她做心理疏导、鼓励她参加集体活动、协助她完成一些简单活动。考虑到赵奶奶生活起居上的不方便，常莉苹同志时常协帮她梳头、穿衣服、鞋子，扶她上厕所，时不时哄她吃饭、吃药、喝水，给她盖被子。随时向护理员询问她的饮食状况，让奶奶进一步加强营养、合理膳食。为了让赵奶奶的生活更充实，常莉苹同志将科室订阅的报纸拿给她阅读，向她分享好的文章，给她放新闻联播，推她去户外晒太阳。日子一天天过去，赵奶奶也逐渐打开了心结，认可了这个无微不至关心照顾她的“朋友”。

陪伴：最长情的“告白”

为了鼓励赵奶奶配合治疗，常莉苹同志自己会奖励一些小物品和零钱给赵奶奶。赵奶奶第一次拿到零钱开心地说：“原来在这里上班是有工资的！”常莉苹同志解释：“只要你好好吃饭，按时睡觉，积极参加团体活动每个月都有工资的，你的工资就是我负责给你发。”常莉苹同志每月会不定时的准备一点崭新的零钱给赵奶奶，每次去都会夸奖说：“我们赵奶奶这个月表现不错，财务叫我把你的工资送给你。”常莉苹同志说：“每次看到赵奶奶接过钱开心的样子，我心里也是暖暖的，于赵奶奶而言，她需要的不是钱，是需要我们对她价值的认可。于我而言，一点零钱如果能让奶奶感到老有所为，那就是值得的。”

有一次常莉苹同志了休息2天后去上班，赵奶奶一见到她便委屈地说：“常医生，我几天不见你想你了，我嘴巴想，心里想，满脑子都想，不见你心里烦躁。”常莉苹同志听后泪水盈满眼眶，赶紧给赵奶奶一个拥抱，告诉她“我也想着你。我们赵奶奶最近表现都很好，今晚怎么了，哪里不舒服吗？”常莉苹同志马上安抚道。“没有，能见到你我就好好睡觉，你放心，不给你添乱。”赵奶奶像个小孩子似的说到。每到常莉苹同志值夜班的时候都会帮赵奶奶整理好护理垫、盖好被子，握住她的手说“好好休息，我可爱又美丽的奶奶，我一会来看你。”睡前查房时发现赵奶奶已安静入睡。“医学的本质，正如特鲁多医生的墓志铭所说‘有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰’，良好的沟通和语言都是良药。”常莉苹同志说。

分享：最好的爱给最好的“你”

有一天赵奶奶的女儿买了水果、糕点来看她，她特地把最好的2盒蓝莓悄悄藏了起来。她先询问护理员晚上是哪个医生值夜班，确定是常莉苹同志后，她让护士把常莉苹同志叫到她的房间然后开心地说：“常医生，感谢你一直以来对我照顾，我女儿们也说你是最好的医生。”她边说边把手里的2盒蓝莓塞到常莉苹同志手中“最好的留给你。”尽管常莉苹同志各种解释和拒绝，可是赵奶奶不依不饶地说：“我的一点心意一定要收下！”常莉苹同志想直接拒绝不好，就夸奖赵奶奶说：“奶奶真棒，懂得分享糖果，是我学习的好榜样。”常莉苹同志当着她的面吃了一颗，赵奶奶开心地笑了。出了房间门后常莉苹同志便把两盒蓝莓交给护理员，嘱咐放在冰箱里留着给赵奶奶吃。1天后，常莉苹同志去查房时告诉赵奶奶：“你那天送我的蓝莓味道很好，刚好我们家门口水果店也在卖，我也买了2盒来送你，想吃的时候告诉护理员孃孃清洗干净给你吃。知道为什么吗？因为好东西我们一定要分享。”赵奶奶开心地笑了。

在科室医护人员的精心照料下赵奶奶变得开朗了许多，喜欢出来晒太阳，和其他爷爷奶奶交流互动，还喜欢上了唱红歌。对于赵奶奶的转变，大家看在眼里，喜在心里。

类似赵奶奶这样的故事还有很多，每天工作日常都有医护人员和长者们的温暖感人故事在上演...

特殊时期，隔离的是“病毒”，隔不断的是“爱”。2020年春节前后，我院按照党中央、省、市政府相关部门新冠病毒疫情防控要求，为进一步保障我院服务对象和工作人员的生命健康和安全，全院实行了封闭管理。常莉苹同志和其他医护人员一样15天吃住在院，24小时围着长者们转...密切观察长者病情变化并及时电话联系家属沟通，及时有效对症治疗。陪长者们聊天缓解焦虑感，带领长者们读书、看报、唱红歌，鼓励他们适当室内锻炼，积极开展心理疏导。帮助长者们通过微信视频和亲属们沟通，每天分享长者们的照片在家属交流群，缓解了封闭管理期间长者和家属对彼此的担忧和牵挂。回想起那段时光常莉苹同志说：“每一天都很累却很充实。疫情面前，虽不能奋战在抗疫一线，但解除服务对象精神上的孤寂焦虑，身体上的苦痛，真正做到 ‘为党和政府分忧，替天下儿女尽孝’是我们社会福利院每一名党员、每一名医护人员义不容辞的责任。”

作为一名党员，常莉苹同志在工作中始终严格要求自己，刻苦钻研医疗技术，积极追求上进。“我们的工作不能带来高收入，但长者及家属的幸福笑脸就是最好的回报。我希望让长者在这里生活得安康、舒心，让他们老有所养，老有所医，老有所乐，让他们的晚年生活充满温暖，在我们社会福利院这个大家庭安享晚年。”常莉苹同志说。