工作简报

第19期    

昆明市社会福利院                       2020年6月2日

昆明市社会福利院通过国家标准委第五批社会管理和公共服务综合标准化试点示范项目、国家级服务业标准化试点示范项目验收

2020年6月1日，国家标准委第五批社会管理和公共服务综合标准化试点示范项目、国家级服务业标准化试点示范项目考核组到昆明市社会福利院考核验收。

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昆明市社会福利院于2018年3月确定为国家标准委第五批社会管理和公共服务综合标准化试点项目，2017年12月被确定为国家级服务业标准化试点项目。两年来在市民政局的领导下、省、市市场监管部门及省标准化院的精心指导下，昆明市社会福利院及时成立了标准化试点工作领导小组，扎实推进标准化试点工作，在省级服务业标准化试点的基础上，进一步完善昆明市社会福利院服务标准体系，形成了标准241项，持续开展了标准培训，实施了体系内各项标准并开展监督检查，通过试点工作使昆明市社会福利院服务质量得到进一步提升，在全院形成人人学标准、讲标准、用标准的良好氛围，推进了标准化与服务工作的深度融合。通过广泛践行“标准化+行动”，实现了工作创新由标准引领、服务提升由标准支撑、服务规范有标准可循的工作格局。

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专家组现场考核

考核专家组通过听取汇报、现场提问、现场审核、试点文件资料审核、评估组会商、评估情况通报会议等方式对两个试点项目进行了考核。经过考核专家组综合评估，国家标准委第五批社会管理和公共服务综合标准化试点示范项目综合评分为94分，国家级服务业标准化试点示范项目综合评分为94.5分，昆明市社会福利院高分通过了两个项目的验收。

主题词：标准化  试点  考核                  △简报